Automatización de procesos que pueden recoger datos del agente, evento de aplicación u otra lógica empresarial para automatizar tareas.

Autoservicio con Inteligencia Artificial

  • Portales de voz y Servicios de IVR
  • Segmentación y enrutamiento de clientes previo al agente
  • Autoservicio de llamadas de bajo valor
  • Locuciones de voz para el front de la compañía
  • Lenguaje natural para atención al cliente
  • Sistema autónomo de encuestas
  • Validación de seguridad