Automatización de procesos que pueden recoger datos del agente, evento de aplicación u otra lógica empresarial para automatizar tareas.
Autoservicio con Inteligencia Artificial
- Portales de voz y Servicios de IVR
- Segmentación y enrutamiento de clientes previo al agente
- Autoservicio de llamadas de bajo valor
- Locuciones de voz para el front de la compañía
- Preguntas / Respuestas en lenguaje natural
- Sistema autónomo de encuestas
- Validación de seguridad